Question en attente de réponse
Bonjour,
Je souhaite changer l'adresse mail de ma Tahoma Switch par celle de ce forum mais impossible...
Le code PIN de ma Tahoma est le 2008-7619-4604
Merci de votre support,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Didier,
Parvenez-vous à vous connecter sur Somfy.fr avec ce mail?
Bonjour Vanessa
Je n'arrive pas a .me connecter sur Somfy.fr. Par contre j'ai réussi a créer un compte sur Somfy Protect.
J'avais utilisé cette adresse mail pour connecter une connexoon en UK, peut être est-ce la raison?
Merci d'avance
Bonjour Didier,
Essayez dans un premier temps de créer u compte sur Somfy.fr avec ce mail.
Merci,
Bonjour Vanessa,
Impossible de créer de compte sous Somfy.fr avec cette adresse mail, un message d'erreur apparait systématiquement
Merci du suivi,
voici le message d'erreur...
Bonjour Didier,
Je ne vois pas la pièce jointe.
Merci de la mettre dans le corps du message.
Bonjour Didier,
Le compte été en effet bloqué au UK.
Je vous laisses vous reconnecter sur l'application Tahoma By Somfy avec le mail lié au forum.
Vous retrouverez votre installation.
Bonne journée,
Bonjour Vanessa,
Tout fonctionne parfaitement!
Merci pour le support et bonne journée,
Didier
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