Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Impossible de se connecter à myfox HC2

Bonjour,
Depuis 1 bonne semaine , il m'est impossible de me connecter à mon compte Myfox HC2 que se soit via l'application ou via directement une page internet.
Le site apparait en hors connexion.
Avez vous une prévision d'un retour fonctionnel ?
Cordialement

Merci,

GAEL B.
GAEL B.

GAEL B.

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    Réponses

    The N.
    The N.

    The N.

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    Bonjour,
    J ai le même souci deuis quelques jours , comment faire ?
    Merci et bien cordialement

    Lionel C.
    Lionel C.

    Lionel C.

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    Bonjour,
    Je suis dans le même cas, impossible à me connecter sur http://www.myfox.me
    Merci de me tenir informé lorsque vous aurez des nouvelles concernant cet incident,
    Bien cordialement

    Bonjour
    La même chose Myfox.me inaccessible .
    L'assistance SOMFY inaccessible, N° de tel n'existant plus ou payants mais avec délais d'attente impossible, on coupe.
    Il semble que SOMFY s'efforce de tout faire pour ne pas être contacté.
    A+

    Maud F Tu as relancé, mais sur quel site? pour que nous fassions de même

    Patrick G.
    Patrick G.

    Patrick G.

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    Bonjour,
    Plus d'accès a myfox.me , quand est-il ?
    Merci de faire ce qui faut pour résoudre le problème.

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