Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Historique Tahoma V2 sur nouvelle application

Bonjour,

ayant réalisé la migration de ma box tahoma v2, je ne vois aucun historique/évènement (scénario planifié ou avancé) sur l'agenda.
Est-ce normal ?

De plus, j'ai un scénario avancé (HC OFF 7h20) qui s'exécute (notif sur le téléphone) alors qu'il est désélectionné et les notifs sur la configuration ne sont pas activées. Je l'ai supprimé et recrée mais même problème.
Je me pose des questions sur les autres scénarios du coup, d'où mon intérêt pour l'historique.

Si un yellow pouvait vérifier.

PIN: 1224-2430-8507

Merci

John B.
John B.

John B.

Niveau
2
1114 / 2000
points
Consultations
consultée 146 fois
Nombre de réponses
8 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
John B.
Date
2 octobre 2023
il y a 7 mois
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir John
    Compte tenu des fonctionnalités perdues lors de la migration, je doute que Somfy ait mis en place une conversion de l'historique des évènements .
    https://www.somfypro.fr/assistance/faq?question=sont-comp...

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    John B.
    John B.

    John B.

    Niveau
    2
    1114 / 2000
    points

    Bonjour,

    un yellow pourrait-il répondre svp ?
    Ce n'est pas noté comme quoi l'histo disparaissait...

    Merci

    Cdlt

    Nom de l'auteur
    John B.
    Date
    réponse
    r
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour John,

    L'historique n'est pas présent dans l'agenda mais dans les 3 petits points en bas à droite, aide et fonctions avancées et historique des éxecutions.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
    John B.
    John B.

    John B.

    Niveau
    2
    1114 / 2000
    points

    Bonjour,

    merci Vanessa de l'information. J'étais passé à côté.

    Cdlt

    Nom de l'auteur
    John B.
    Date
    réponse
    r
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Pas de souci John,
    Je vous en prie,

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
    pierre R.
    pierre R.

    pierre R.

    Niveau
    1
    404 / 750
    points

    Bonjour à tous
    depuis mise à jour de la tahoma il y a quelques semaines les scenarios ne fonctionne plus.
    Peut-on savoir quand le problème sera résolu ?????

    Nom de l'auteur
    pierre R.
    Date
    réponse
    r
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Pierre,

    En effet le problème a été identifié et le service support travaille dessus afin de le résoudre au plus vite.
    Nous sommes désolés du désagrément causé.

    Merci et bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour a tous,
    La mise a jour du 30/01 a corrigé le probleme des smarts/ scénarios.
    Si vous rencontrez de nouveau le probleme merci de créer un nouveau post.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page