Transfert nouvelle app Tahoma qui plante

Bonjour Arnaud
Vider les cache des applications sur votre smartphone, puis supprimer les applications Tahoma.

Réinstaller l'application Tahoma By Somfy.

Bonjour,

Merci mais déjà fait et le problème persiste.

Cordialement

Bonjour

Le problème persiste malgré la derniere mise à jour.
C'est sur Android.
L'application plante systématiquement après la connexion à mon compte.
J'ai beau vider le cache, supprimer les données, de s'installer l'application, le même problème revient toujours à cette étape.

Merci d'avance pour votre aide

Après avoir vider le cache et supprimer l'application, avez vous également supprimé l'application dans l'historique des non installées ?

Play Store
Gérer les application de l'appareil
Gérer
Cliquer sur Installées et sélectionner Non installées

Supprimer l'application dans les non installées

A partir de là vous êtes sur qu'il repart a zéro sur l'installation.

Ça a résolu le problème ! Je ne pensais pas que supprimer l'application de la liste pouvait avoir un impact sur un tel bug...
Merci bcp

Merci pour le retour
Je dois avouer que cette information est bien cachée sur le réseau.