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Question en attente de réponse

Comment appairer tahoma et thermor ?

Bonjour,
Je possède en radiateur électrique THERMOR io
Après la tentative d'ajouter un nouvel équipement THERMOR sur ma TAHOMA SWITCH, les paramètres du radiateur indique une connexion réussie avec un nouvel appareil, mais ma TAHOMA SWITCH n'arrive pas à s'appairer malgré plusieurs essais.
Que puis je faire ?
Merci d'avance pour votre réponse

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Philippe
    Tous les radiateurs Thermor ne sont pas compatibles.
    Vérifier qu'il est bien dans la liste de compatibilité
    https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/listedes_compat...

    Philippe D.
    Philippe D.

    Philippe D.

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    Bonjour
    Effectivement je possède un radiateur électrique THERMOR Allure 3 non (encore ?) compatible avec la TAHOMA SWITCH
    Merci pour votre aide

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