Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Comment appairer tahoma et thermor ?

Bonjour,
Je possède en radiateur électrique THERMOR io
Après la tentative d'ajouter un nouvel équipement THERMOR sur ma TAHOMA SWITCH, les paramètres du radiateur indique une connexion réussie avec un nouvel appareil, mais ma TAHOMA SWITCH n'arrive pas à s'appairer malgré plusieurs essais.
Que puis je faire ?
Merci d'avance pour votre réponse

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Philippe
    Tous les radiateurs Thermor ne sont pas compatibles.
    Vérifier qu'il est bien dans la liste de compatibilité
    https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/listedes_compat...

    Philippe D.
    Philippe D.

    Philippe D.

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    Bonjour
    Effectivement je possède un radiateur électrique THERMOR Allure 3 non (encore ?) compatible avec la TAHOMA SWITCH
    Merci pour votre aide

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