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Les sujets Domotique

Reset TaHoma Mini impossible

Bonjour,
Suite à la dernière mise à jour du Connectivity Kit, la TaHoma Mini est déconnectée du réseau wifi ...
Le reset est impossible et la TaHoma reste bloquée avec lumière orange constante.

Code PIN = 2105 0623 5786

Pouvez-vous m'indiquer la procédure à suivre pour résoudre mon problème de connexion ?
Merci,

Didier
Didier

Didier

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Thème
Domotique
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Didier
Date
4 octobre 2023
il y a 7 mois
question
q
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    Réponses

    Maxime M.
    Maxime M.

    Maxime M.

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    Bonjour,
    Suite à la dernière mise à jour ,la TaHoma reste bloquée avec lumière orange constante.
    Pourriez-vous nous fournir une procédure pour résoudre ce problème ?
    Merci d’avance.

    Nom de l'auteur
    Maxime M.
    Date
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    r
    Didier
    Didier

    Didier

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    Bonjour,
    Toujours aucunes réponses à mon problème de "reset" impossible sur mon Connectivity Kit bloqué sur lumière orange ....
    Que faut-il faire pour l'appairer de nouveau avec mon wifi ???
    Merci pour votre retour.

    Code PIN = 2105 0623 5786

    20231009_163049.jpg 20231009_163049.jpg
    20231009_163049.jpg
    2,4 Mo
    9 octobre 2023
    Traité
    Nom de l'auteur
    Didier
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    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour à tous,

    Pouvez-vous tester les manipulations ci-dessous, ATTENTION Les timming doivent être précis:

    1ère méthode:
    Débrancher la box
    Appuyer sur le bouton reset
    Brancher la box en maintenant le bouton reset pendant 22 à 27 sec MAX
    La led doit être éteinte depuis + de 5 sec Relâcher le bouton
    Reconfigurer le wifi si led clignote bleu

    2ème méthode :
    Débrancher la box Appuyer sur le bouton reset
    Brancher la box en maintenant le bouton reset pendant 17 à 22sec MAX
    La led doit s'être éteinte
    Relâcher le bouton La led doit clignoter rouge vert bleu

    3ème méthode :
    Débrancher la box
    Appuyer sur le bouton reset
    Brancher la box en maintenant le bouton reset pendant 2 à 7 sec MAX
    La led doit clignoter
    Relâcher le bouton
    Attendre

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
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    Sebastien B.
    Sebastien B.

    Sebastien B.

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    Bonsoir

    Même problème suite à une mise à jour la box reste avec led fixe orange
    Impossible de faire le reste comme décrit plus haut
    Merci du coup de pousse svp

    Nom de l'auteur
    Sebastien B.
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    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Sébastien,

    Merci de tester la manipulation ci-dessous:

    • Appuyer sur le bouton Reset du kit de connectivité jusqu'à ce que le voyant s'éteigne (environ 25 sec) puis relâcher
    • Débrancher et rebrancher l'alimentation du kit et tester de nouveau

    Merci,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
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    Sebastien B.
    Sebastien B.

    Sebastien B.

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    Bonjour

    Merci du retour mais rien ne fonctionne, la led ne s'éteint jamais

    Nom de l'auteur
    Sebastien B.
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    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Sébastien,

    Je vous contacte par mail,

    Merci,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
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    Didier
    Didier

    Didier

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    Bonjour

    Je viens d'essayer toutes les manipulations mentionnées, mais la led ne s'éteint et/ou ne clignote jamais ...

    Merci pour votre retour,
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Didier
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    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Didier,

    J'ai transmis au service support, nous revenons vers vous au plus vite.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
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    Audrey B.
    Audrey B.

    Audrey B.

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    Bonjour,

    Même problème de mon côté : la led reste en orange et plus rien ne fonctionne. J’ai essayé toutes les manips proposées sur ce fil de discussion et c’est KO.
    Pouvez vous m’aider svp ?
    Merci

    Nom de l'auteur
    Audrey B.
    Date
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    r
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Audrey,

    Je vous contacte par mail.

    Merci,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
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    r

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