Question en attente de réponse
Problème legrand depuis mise à jour 1.2
Bonjour,
Depuis la mise à jour Tahoma j'ai eu une demande de re apairage ce que j'ai fait ça a planté sauf que maintenant j ai tous mes équipement legrand en double dont certain qui ne fonctionne pas.
Quand je ressaye de re apairer car il me le demande encore j ai un message suppression des équipements et quand tahoma veux réinstaller les équipement de legrand il me dis qu'il n à rien trouvé.
Je pense qu'il faudrait dissocier mon compte legrand que je puisse remettre le compte legrand et réapairer tout mes équipements.
Pin 2026-1565-4279
junghans.david68@gmail.com
Pour rappel quand je suis passé de tahoma v2 à la switch j ai du créer un nouveau compte invité legrand car vous n'avez jamais réussis à synchroniser ancien.
Merci,
Réponses
Yep, c bon en faite il y avais le compte legrand et netatmo qui etait synchronise
Pour les équipement qui fonctionnais pas j ai du activer l option variateur dans l application legrand.
Pouvez clôturer
Bonjour
Mise à jour 1.21, toujours pas de résolution des retours d'état et contrôle des interrupteurs Legrand…
Les scénario restent inutilisables si on a des Legrand dans les équipements. Pourtant tout marche dans home apple, google, alexa et bien sur dans l’app control de Legrand Netatmo.
Merci
bonjour,
maj a jour effectué de la box aujourd'hui. MAJ de l'application hier.
problème toujours d'actualité ! Normal ?
Cdlt
Bonjour,
Bien fait la mise à jour mais ça n à rien changer
-Impossible de piloté les interrupteurs si l option variateur n est pas activé
-le retour ne ce fait pas dans l application legrand
Bref rien à changé je comprends pas avant la premiere mise a jour cela fonctionnais pourtant pas compliquer de faire un rollback, il ne faut pas vendre l application compatible legrand
Bonjour,
code PIN: 1224-2430-8507: problème sur les scénarios avancés et sur le retour d'états des prises Legrand. Exemple: passage d'une prise sur ON, elle repasse direct sur OFF alors que celle-ci est bien activée.
Donc quand est-il du retour d'état des informations Legrand ? Le problème n'est toujours pas résolu ? Vous travaillez toujours dessus ? Pareil pour les scénarios avancés, il y a eu une MAJ de la box semaine dernière mais le problème est toujours présent ? Quand peut-on espérer la résolutions des bugs ?
Sinon autre question, pourquoi ne peut-on plus répondre aux autres anciens sujets ? Ils ont été tous verrouillés… Et impossible de créer un nouveau fil de discussion ? Nouvelle politique Somfy ? Niveau communication du coup, ça va être encore plus compliqué. C'est dommage !
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