Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

kit de connectivite pas stable ?

Bonjour,
freebox revolution
PIN 2106-7140_4431
Branchement 1 amp
Trop de déconnections.
J'ai essayé tout se qui se fait dans les questions, pour un résultat nul.
Sans doute pb au niveau du kit.
Merci,
Cordialement
Gilles RIZET

gilles R.
gilles R.

gilles R.

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    Réponses

    Bonsoir Gilles
    Pourquoi parlez vous du branchement 1 amp. Vous n'avez pas le transfo d'origine ?
    (Ne jamais brancher le Kit sur la prise USB de la box internet)

    Le Kit doit être à 1m minimum de la box internet mais aussi de tout appareil émettant des ondes (Le dernier en date que j'ai vu créer de problèmes est un téléphone fixe type DECT)

    Nota: Si vous avez la Freebox Révolution avec backup GSM il peut y avoir des problèmes de connexion.

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