Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Appairage moteur VR sur telis composio io

Bonjour,
J’ai changé 1 de mes 11 moteurs de volets roulants. Celui ci n’avait pas de commande smoove io et j’ai donc fait un appairage avec la commande telis composio. Il m’a été impossible de régler les fins de courses car je n’arrivais pas à valider la programmation à la dernière étape . J’ai donc acheté une commande smoove io sur laquelle j’ai fait le réglage des fins de course sans problème. Par contre impossible d'appliquer la procédure de recopie de la smoove vers la telis. La commande telis voit maintenant seulement 10 moteurs. Comment retrouver ce 11 ieme moteur sur la.telis? Merci d’avance pour vos réponses

Merci,

Laurent B.
Laurent B.

Laurent B.

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    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Bonjour Laurent,

    Avez-vous relancé un scan des équipements IO sur la Telis composio IO (appui simultané sur les touches montée et descente) ?

    Bonne journée,

    Laurent B.
    Laurent B.

    Laurent B.

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    Bonjour Quentin, quand je relance le scan, la telis répond qu’elle ne trouve aucun moteur.

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Laurent,

    Votre moteur n'est pas correctement programmé, je vous invite à recommencer en suivant cette procédure : Comment remettre à zéro mon moteur de volet roulant ?

    Bonne journée,

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