Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Compatibilité Thermor Équateur 4 et Mithyk

Bonjour,

Ce n’est pas une question pour une fois … mais simplement pour confirmer la compatibilité des radiateurs Thermor Équateur 4 et Mithyk avec la TaHoma Switch, connections faite aujourd’hui (ces 2 modèles ne figurent pas dans la liste de compatibilité de septembre 2023).

Merci,

Marc G.
Marc G.

Marc G.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Marc
    Merci pour l'info.

    Pouvez vous me confirmer que vos radiateurs sont réglés en mode PROG avec pilotage extérieur et que vous avez bien accès aux fonctions Confort/Eco/HorsGel/Arret

    Marc G.
    Marc G.

    Marc G.

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    Bonjour j’utiliserai le mode auto ; accès à la température souhaitée et aux différents modes et détecteurs.

    En mode prog idem à auto, pas d’accès aux 4 fonctions que vous citez.

    Cordialement

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Merci pour le retour.

    Antho R.
    Antho R.

    Antho R.

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    Bonjour Marc,
    Avez vous plusieurs équateur 4? Si c est le cas, sont ils jumelés entre eux ?
    (Quand je connecte les radiateurs à TaHoma,
    problème entre les jumelages entre radiateurs )
    Bonne journee

    Marc G.
    Marc G.

    Marc G.

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    Bonjour oui j’ai 2 Équateurs 4 mais non jumelés ; par contre j’ai jumelé 2 Mithyc et je n’ai pas remarqué de problèmes liés au jumelage

    Cordialement

    Antho R.
    Antho R.

    Antho R.

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    Merci pour votre retour.
    bon ba du coup je vais attendre de voir si d’autres utilisateur auront se souci

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