Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Moteur HS après le Auto-apprentissage?

Bonjour, Je viens de brancher mon moteur slidymoove 300 j'ai fais l'auto-apprentissage, j'ai ouvert fermé 2-3 fois le portail. Et après 15 minutes j'ai voulu ouvrir le portail et la plus rien. Plus aucun voyant lumineux même en essayant de le rallumer. J'ai bien 230v qui arrive a la borne.
Pouvez-vous m'aider.
Merci,

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