Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Moteur HS après le Auto-apprentissage?

Bonjour, Je viens de brancher mon moteur slidymoove 300 j'ai fais l'auto-apprentissage, j'ai ouvert fermé 2-3 fois le portail. Et après 15 minutes j'ai voulu ouvrir le portail et la plus rien. Plus aucun voyant lumineux même en essayant de le rallumer. J'ai bien 230v qui arrive a la borne.
Pouvez-vous m'aider.
Merci,

Dimitri J.
Dimitri J.

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    Dimitri J.
    Dimitri J.

    Dimitri J.

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    Pensez vous que le boîtier est HS? Au bout de 2 ou 3 manœuvre.

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