Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Démontage sirène intérieure?

Bonjour, une pile de ma sirène a coulé à l'intérieur , j'ai essuyé le liquide mais il en reste sous la platine interne maintenue par 2 vis. J'ai oté celles-ci mais ne peux séparer le couvercle de la partie interne . Comment sépare-t-on les deux parties?

Merci, de votre réponse.

Didier G.
Didier G.

Didier G.

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Didier G.
    Didier G.

    Didier G.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour, après vérif, la partie intérieure est clippée avec 4 clips qu'il suffit de dégager avec un tournevis plat - (voir photos).
    il faut auparavant retirer les 2 vis qui maintiennent la carte mère avec un tournevis avec embout CR-VT7 puis pour ôter la carte mère un tournevis avec embout CR- V2.O et nettoyer les coulures de la pile avec un chiffon. Remonter le tout en sens inverse et faire attention au sens des clips dans le boitier.

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Didier,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Haut de page