Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs Somfy Thermostat. Cela peut empêcher la connexion ou le pilotage de votre thermostat via l’application smartphone. Vous pouvez toutefois continuer à utiliser votre thermostat directement. Nos équipes travaillent activement pour rétablir le service au plus vite

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

probleme pour recuperer adresse ip sans clavier?

Bonjour, Jacky
j ai essayé de suivre la procedure pour recuperer l'adresse IP via MSDOS
or bing et SOMFYALARME ne sont pas reconnu

msg bing n et pas reconnu en tant que commande interne ou externe, un programme executable ou un fichier de commande

merci

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    Bonjour
    Je rencontre des problèmes a nouveau avec mon alerme ! En effet j avais effectué toutes vos recommandations depuis mon passage à la fibre
    Cependant lorsque j' ai voulu mettre mon alarme soit via le portable soit via la télécommande
    Celle ci se met systématiquement en mode infraction et se met a sonner
    Dans la liste des évènements le drapeau est au rouge au niveau TrTel 530872
    Merci par ance pour votre réponse
    Bonne année

    monique P.
    monique P.

    monique P.

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    Bonjour et bonne année
    J ai réussi enfin grâce à vos tutos Merci
    Par contre l'alarme quand on la met en marche se met a sonner systématiquement
    Sur la liste de mes éléments le drapeau rouge au niveau téléphone est affiché

    Je rencontre un problème pour me connecter au forum ! C est pourquoi je réponds via ce biais
    Merci de votre réponse

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