Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Échec programmation après changement condensateur

Bonjour,
Je viens de changer le condensateur sur moteur Oximo50. Le volet ne répondait plus aux commandes avant cela. Avec le nouveau condensateur le volet monte/descend de qques cm seulement. Impossible d’aller très loin dans la déprogrammation du volet
Double coupure (le volet bouge), appui 7 sec bouton prog (le volet bouge) appui simultanément haut/bas : rien ne se passe. (Plusieurs tentative… essai coupure simple puis haut/bas simultanément : rien ne se passe)
Si j’appui sur monter le volet s’entrouvre à peine. Si j’appui sur descend, il descend jusque à forcer
Je ne sais plus quoi faire…
Merci de votre aide
Stéphanie

Merci,

Stephanie C.
Stephanie C.

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    Réponses

    Patrick B.
    Patrick B.

    Patrick B.

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    Bonjour
    Je suis dans le même cas que Stéphanie C , avec en plus un volet roulant bloqué en partie haute, ainsi qu'une inversion montée-descente. impossible de faire quoi que ce soit, malgré plusieurs essais selon la procédure 2-8-2.
    Pourriez-vous m'aider s'il vous plait?
    je précise installation faite en 2007 sans aucun soucis à ce jour.

    merci d'avance
    PatRICK B

    Stephanie C.
    Stephanie C.

    Stephanie C.

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    Bonsoir Patrick B.
    Sans réponse à mon problème j’ai fini par changer le moteur complet du volet roulant (je ne sais pas si j’ai le droit d’en parler mais je suis passée par un site qui répare et recend des moteurs reconditionnes, avec une garantie : un beau geste pour l’écologie et mon porte monnaie). Et depuis un an tout re-fonctionne bien
    Cordialement
    Stéphanie C.

    Patrick B.
    Patrick B.

    Patrick B.

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    Bonjour Stéphanie C
    merci pour votre réponse j'aimerais bien connaitre le site dont vous parlez , réparer au lieu de changer et une très bonne alternative. Dès lors qu'aucune réponse nous est proposée, je ne vois pas pourquoi cela poserait une problème de communiquer l'adresse du site en question .
    Je précise au modérateurs et techniciens du site sur lequel nous échangeons, que j'ai refait plusieurs tests selon toutes les vidéos que j'ai parcourues , sans succès.

    merci encore bonne journée
    Patrick B

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