Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Impossible d'installer un link ?

Bonjour,

Suite à l'achat en occasion d'un link, il m'est impossible de l'installer sur un autre compte alors que l'ancien propriétaire m'assure avoir supprimé son installation de son côté.
Voici le numéro du link : BU011101DEA4 2019.
Que pouvez-vous vous faire de votre côté svp ?

Merci,

Bastien P.
Bastien P.

Bastien P.

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    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Bastien,

    Je viens de supprimer le Link, veuillez reprendre son installation.

    Bonne journée,

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