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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Impossible d'installer un link ?

Bonjour,

Suite à l'achat en occasion d'un link, il m'est impossible de l'installer sur un autre compte alors que l'ancien propriétaire m'assure avoir supprimé son installation de son côté.
Voici le numéro du link : BU011101DEA4 2019.
Que pouvez-vous vous faire de votre côté svp ?

Merci,

Bastien P.
Bastien P.

Bastien P.

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    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Bastien,

    Je viens de supprimer le Link, veuillez reprendre son installation.

    Bonne journée,

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