Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Vannes thermostatiques io

Bonjour,

Nous venons d'installer les têtes thermostatiques io sur nos radiateur, au préalable nous avons enlevé notre thermosta filaire de la piège principale.
Cela fonctionne correctement nous avons pu programmer chaque pièces seul problème notre chaudière declenche tous le temps.... avez vous une solution?

Merci beaucoup

Cindy G.
Cindy G.

Cindy G.

Niveau
0
24 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Votre chaudière est du type "on/off", il faut impérativement laisser une tête ouverte ou paramétrer une tête en on/off.
    Ceci permettra à la chaudière de faire circuler l'eau au lieu de conserver le circuit dans son système interne (très mauvais, danger de mort pour la chaudière).

    Bonne journée

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Si votre chaudière fonctionnait avec un thermostat "on/off" et que vous l'avez supprimé, il est normal qu'elle ne s'arrête plus. Il y a sans doute des réglages à faire dessus ou des shunts à positionner. Et attention, si vous avez des vannes io partout, il faut qu'il y en ait au moins une configurée en "bypass". Sinon, il faut qu'il y ait toujours un radiateur ouvert.

    Bonne journée !

    Haut de page