Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Panne intempestive

Bonjour,

J’ai remarqué que lorsqu’il pleut ou beaucoup d’humidité dans l’air le portail ne répond plus .
Modèle évolvia 400 depuis 10 ans

Merci,

philippe S.
philippe S.

philippe S.

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    Votre boitier doit être en dérangement.
    pour une analyse et une remise en état économique envoyez un mail ici; https://forum.somfy.fr/users/6899912

    Bonne journée

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