Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Box Tahoma V1 et nouvelle application Tahoma by Somfy

Bonjour,

J'ai une box Tahoma V1 de 2017 et je vois qu'elle n'est pas dans la liste des box compatibles avec la nouvelle application Tahoma by Somfy.
Dois-je imperativement acheter une nouvelle box Tahoma Switch ?
Ou bien allez vous donner une date lorsque la Tahoma V1 sera compatble?

Merci,

Bonne journee

Aurelien F.
Aurelien F.

Aurelien F.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Aurelien F.
Date
26 octobre 2023
il y a 12 mois
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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Aurelien
    La V1 est obsolète.
    Elle n'intègrera jamais la nouvelle application, vous perdriez d'ailleurs beaucoup de fonctionnalité.
    https://www.somfypro.fr/assistance/faq?question=sont-comp...

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
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    Aurelien F.
    Aurelien F.

    Aurelien F.

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    Merci beaucoup pour la reponse rapide!
    Si je comprends bien, avec un box V1, j'ai tout interet a ne rien changer du tout en fait...

    Nom de l'auteur
    Aurelien F.
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    Sebastien L.
    Sebastien L.

    Sebastien L.

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    Bonjour,

    J’utilise la nouvelle application Somfy.

    Les scenario ne semblent pas avoir suivi le changement d’heure. Par exemple, un événement positionner à 21h est passé à 20h. Pouvez vous corriger ce pb où il faut changer tous nos scénarios ?

    Nom de l'auteur
    Sebastien L.
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    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Bonjour Aurélien,

    La box Tahoma V1 n'est en effet pas compatible avec la nouvelle interface. Je vous invite à rester sur celle que vous utilisez actuellement.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
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    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Sébastien,

    Si vous rencontrez des anomalies sur vos scénarios, je vous invite à modifier l'heure de celui-ci, ou de le supprimer et le recréer.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
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    Sebastien L.
    Sebastien L.

    Sebastien L.

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    Je pense qu’il faut demander à vos équipes de dev de modifier le code pour prendre en compte les changements d’heure. J’aimerais ne pas avoir à changer mes scénarios tous les ans !

    Nom de l'auteur
    Sebastien L.
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    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Sébastien,

    Nous avons bien remonté ces éléments au service développement.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
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