Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Box Tahoma V1 et nouvelle application Tahoma by Somfy

Bonjour,

J'ai une box Tahoma V1 de 2017 et je vois qu'elle n'est pas dans la liste des box compatibles avec la nouvelle application Tahoma by Somfy.
Dois-je imperativement acheter une nouvelle box Tahoma Switch ?
Ou bien allez vous donner une date lorsque la Tahoma V1 sera compatble?

Merci,

Bonne journee

Aurelien F.
Aurelien F.

Aurelien F.

Niveau
0
84 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Aurelien F.
    Aurelien F.

    Aurelien F.

    Niveau
    0
    84 / 100
    points

    Merci beaucoup pour la reponse rapide!
    Si je comprends bien, avec un box V1, j'ai tout interet a ne rien changer du tout en fait...

    Sebastien L.
    Sebastien L.

    Sebastien L.

    Niveau
    0
    44 / 100
    points

    Bonjour,

    J’utilise la nouvelle application Somfy.

    Les scenario ne semblent pas avoir suivi le changement d’heure. Par exemple, un événement positionner à 21h est passé à 20h. Pouvez vous corriger ce pb où il faut changer tous nos scénarios ?

    Bonjour Aurélien,

    La box Tahoma V1 n'est en effet pas compatible avec la nouvelle interface. Je vous invite à rester sur celle que vous utilisez actuellement.

    Bonne journée,

    Bonjour Sébastien,

    Si vous rencontrez des anomalies sur vos scénarios, je vous invite à modifier l'heure de celui-ci, ou de le supprimer et le recréer.

    Bonne journée,

    Sebastien L.
    Sebastien L.

    Sebastien L.

    Niveau
    0
    44 / 100
    points

    Je pense qu’il faut demander à vos équipes de dev de modifier le code pour prendre en compte les changements d’heure. J’aimerais ne pas avoir à changer mes scénarios tous les ans !

    Haut de page