Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

fenetre avec volet roulant integré

Bonjour, j ai installé des intellitag sur chaque fenetre
j ai des fenetre avec des caisson de volet roulant intégrer a quelle niveau de sensibilité dois je regler mes intellitag car quand les volets roulant descendre l alarme sonne
Merci,

Pascal L.
Pascal L.

Pascal L.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Pascal
    L'intellitag détecte le vibrations, normal qu'il se déclenche avec les volets.

    Il va falloir faire des tests en partant de la sensibilité la plus basse.
    Pour ne pas déranger les voisins, pour l'intellitag qui va vous servir de test, paramétrer le comportement de la sirène en déclenchement après mise ne garde.

    Ensuite vous activez l'alarme, attendez 5mn et vous fermez le volet et ainsi de suite jusqu'a trouver le bon réglage.

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