Tahoma Switch déjà associée à un compte

Bonjour,
j’ai le meme soucis avec ma Tahoma Switch que l’ancienne locataire n’a pas pu desappareiller.
Voici le code : 2009 9429 4340

Merci de m’aider

Bonjour,
J’ai acheté une box Tahoma switch mais quand j’essaye de la connecter un message s’affiche pour me dire que la box est déjà rattaché à un compte. Alors qu’elle est neuve
Est il possible de faire quelque chose
Le pin est 2043-4979-2242
Merci d’avance

Bonjour,

je viens d'acheter un appartement et l'ancien propriétaire m'a laissé la Tahoma Switch qui est connecter aux volets, mais je n'arrive pas à me connecter. La boite semble encore relié à l'ancien propriétaire, comment puis-je procéder ?
Voici le PIN : 2015-1570-4281
Merci
Merci pour votre aide.

Bonjour,
J'ai acheté, installé et connecté chez moi une nouvelle box Tahoma switch.
Nom du site : MaisonHerblay
PIN Switch: 2044-3439-3958
Version 2023.5.4-10
@gmail.com

J'avais déjà un kit de connectivité Tahoma qui est toujours en service que je souhaite remplacer par la switch.
Nom du site : Maison
PIN kit connectivité: 2101-8343-9829
Version 2023.3.4-1
@hotmail.fr

Je souhaiterai transférer les 3 volets (2 velux IO et un volet Somfy my io) vers la Tahoma Switch.
L'application ne veut pas faire le transfert IO et me demande de contacter un conseillé.

Actuellement, les deux box sont en service chez moi.

Pouvez vous faire ce transfert?

Merci D'avance
Bien cordialement

Cher Madame et monsieurs, maintnant le Somfy Tahoma Switch est mi en service. Un client satisfait vous souhaite, à vous et à vos familles, de joyeuses fêtes. Merci beaucoup millefois.

Cordialement
Hans A.