Comment accéder à mes scénarios qui n'apparaissent plus sur tahoma Switch ?

Bonjour

Essayez de resynchroniser le TaHoma avec le serveur.
Pour ça, appuyez une dizaine de secondes sur le bouton en dessous de l'appareil. Attendez quelques minutes avant de vous connecter.

Bonne journée !

bonjour,
ce matin mon scénario d'ouverture fonctionne bien mais ce soir à la fermeture, rien ne s'est passé alors qu'hier tout fonctionnait, pourriez-vous m'aider?
merci d'avance

Bonjour Bruno

Essayez ça:

Editez le ou les scénarios et cliquez sur "Terminer". Ca devrait refonctionner.

Bonne journée !

Bonjour,
Depuis quelques jours, je suis dans l'impossibilité de récupérer mes scénarios, pour mes volets, malgré tous mes essais de reconfiguration. Ils ne s'affichent plus.Une fenêtre m'indique de consulter le support. De plus, les volets ne s'ouvrent pas ou ne se ferment pas comme je le souhaitais dans mes premiers scénarios. Je ne peux plus intervenir malgré toutes mes interventions sur la Tahoma Switch.
Pouvez-vous m'aider ?
Code Pin: 2312-9182-1421
Merci beaucoup pour votre réponse.

Bonjour Jean Luc,
J'ai fait comme vous me l'aviez indiqué et le problème est le même. Impossible de visualiser les scénarios crées.
Après avoir créer un scénario, une fenêtre m'indique :
"Une erreur s'est produite
Merci de réessayer
Si le problème persiste, contacter le support"
Pourriez-vous me supprimer tous les scénarios que j'ai créé ?
Merci beaucoup pour votre aide.

Bonjour Jean-Marc

Patientez, un Yellow reviendra vers vous prochainement.

Bonne journée.

Bonjour Vanessa,
J'ai réussi à créer mon scénario, à l'instant.
Merci beaucoup pour votre réactivité, il me restera à affiner mes réglages de volets roulants pour me protéger de la canicule.
Bonne fin de journée.