Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

télécommande SOMFY NINA TIMER io ne fonctionne pas a la t° de 10°?

Bonjour,
A 12° au thermomètre de ma maison (non chauffée) ma télécommande neuve ne fonctionne pas, alors que sur la notice il est précisé qu'entre 5 et 11° l'utilisation et chargement fonctionnent.
Pour info je suis souvent absent durant la période hivernale.
De plus l'autonomie de la batterie n'est que de 8 jours.

Merci, cordialement

GUY S.
GUY S.

GUY S.

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1 réponse
Thème
Volet
Nom de l'auteur
GUY S.
Date
13 novembre 2023
il y a plus d'un an
question
q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Cette Nina est HS.
    Voyez avec votre vendeur/installateur pour vous la faire échanger.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

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