Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

télécommande SOMFY NINA TIMER io ne fonctionne pas a la t° de 10°?

Bonjour,
A 12° au thermomètre de ma maison (non chauffée) ma télécommande neuve ne fonctionne pas, alors que sur la notice il est précisé qu'entre 5 et 11° l'utilisation et chargement fonctionnent.
Pour info je suis souvent absent durant la période hivernale.
De plus l'autonomie de la batterie n'est que de 8 jours.

Merci, cordialement

GUY S.
GUY S.

GUY S.

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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Cette Nina est HS.
    Voyez avec votre vendeur/installateur pour vous la faire échanger.

    Bonne journée

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