Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

télécommande SOMFY NINA TIMER io ne fonctionne pas a la t° de 10°?

Bonjour,
A 12° au thermomètre de ma maison (non chauffée) ma télécommande neuve ne fonctionne pas, alors que sur la notice il est précisé qu'entre 5 et 11° l'utilisation et chargement fonctionnent.
Pour info je suis souvent absent durant la période hivernale.
De plus l'autonomie de la batterie n'est que de 8 jours.

Merci, cordialement

GUY S.
GUY S.

GUY S.

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Thème
Volet
Nom de l'auteur
GUY S.
Date
13 novembre 2023
il y a environ 2 ans
question
q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
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    points

    Cette Nina est HS.
    Voyez avec votre vendeur/installateur pour vous la faire échanger.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
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