Question en attente de réponse
Apllication SOMFY PROTECT ligne pile pour badge ?
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour de l'application SOMFY PROTECT sur IOS, la ligne pile n'apparait plus pour les équipements BADGE.
Est-ce volontaire ?
On ne peut plus savoir si la pile est encore bonne.
Est ce que cela est du à toutes les réclamations concernant le problème de consommation trop rapide des piles du badge ?
L'application va-t-elle être corrigé dans la prochaine mise à jour ?
Merci à l'avance pour votre réponse.
Cordialement.
Merci,
Réponses
Bonjour Claude
Bien vue. Je n'avais pas remarqué la disparition aussi sur Android.
C'est dommage, c'était la seule jauge qui fonctionnait correctement dans tous les accessoires. Toutes les autres sont erronées.
Bonjour,
Mon alarme (home alarm advanced) a été commandée et installée en janvier 2023.
Depuis l'origine, les 2 badges sont défectueux, j'ai été obligé de les bricoler suivant vos indication (ajout d'une petite cale sur la pile, ce qui fait que le couvercle ressort légèrement).
A l'époque, vous annonciez qu'une solution de remplacement était à l'étude.
Aujourd'hui, le couvercle d'un des badges s'est fendu !
Je souhaite que ces 2 badges soient remplacés dans le cadre de la garantie.
Merci par avance,
Roland,
Je viens de vous envoyer un mail.
Bonne journée,
Bonjour Claude,
j’ai exactement le même problème sur mes 2 badges depuis la mise à jour de l’application le 9 Novembre 2023.
Il n’y a personne pour résoudre ce problème de bug….bizarre
Cdt
Bonjour, moi aussi je rencontre le même problème avec mes trois badges , impossible de savoir où en est le niveau de la pile. Est-ce qu’une solution va être trouvée rapidement ?
Cordialement
Bonjour Sylviane,
Je viens de vous envoyer un mail.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Badge clignotant défectueux ?
Bonjour, Mon badge et mon alarme acheté en novembre En décembre mon badge clignotait tout le temps et ne pouvait désactiver l’alarme J’ai appelé le magasin ou j’ai acheté... -
Disfonction badge somfy protect
Bonjour, Après 2 mois d’utilisation des 2 badges sur alarme one+ et appli somfy protect ; les 2 badges ne fonctionnent plus impossible de basculer d’un état à un autre. Pile...Bonsoir Didier A partir de 2020 ce matériel est garantie 5 ans. Quel dédommagement voulez vous avoir ? Mettez une photo du badge cassé. Depuis 6 ans sur le Forum je n'ai... -
Badge Alarme Somfy et télécommande tahoma V2
Bonjour, Je posséde une alarme somfy protect avec des badges (6 au total) télécommande (petit rond blanc avec 4 boutons) tous défaillants, clignote sans arrêt, changement de...Bonjour Monsieur, Pour votre information je viens de recevoir une télécommande Serenity et je vous confirme que contrairement a ce vous m'avez dit j'ai bien réussi a ajouter... -
Pile badge alarme Somfy qui se vide ???
Bonjour, Cela fait déjà trois fois que je renvoie les badges car les piles se vident en peu de temps. J ai utilisé les piles recommandée par somfy, qui coûtent très chères... -
Comment savoir quand changer les batteries de mes badges Somfy Protect?
Bonjour, Mon application ne me montre plus le niveau des batteries des badges mais ne m'alerte pas non plus qu'elles sont vides... Merci,C'est un choix Somfy depuis la version 5 de l'application.
-
-
-
