problème connexion kit connectivité

Bonjour,
J'ai acheté in kit connectivité Somfy
J'arrive à connecter mon smartphone sur le kit l'appairer à ma box wifi.
Ensuite je rentre mon adresse mail et mon mot de passe (J'ai un compte Somfy mais pas de compte Tahoma, j'ai donc mis que je n'avais pas de compte Tahoma)
Une fois cela fait j'ai un message d'erreur "Nos services sont actuellement indisponibles. Merci de réessayer dans quelques minutes"

Cela fait 3 jours que je me casse les dents la dessus, je ne sais pas comment faire.

Merci pour votre aide précieuse.

Merci,