Badge ne fonctionne pas?

Bonjour pour éviter que la pile ne bouge suite aux vibrations ,juste ajouter sur la pile du scotch double face sur la pile ça fera a peu près la même épaisseur que le chanfrein du capot modifié,j'ai fait cela sur un de mes badges et pas de soucis pour l'instant
Merci a plus

Bien venu au club bidouille ;)

Par contre je viens de constater quelque chose qui est beaucoup moins plaisant.
On a perdu sur l'application la jauge pile du badge. Normalement on doit recevoir une notification quand la pile est faible, sauf que j'ai l'impression que la réinitialisation du badge réinitialise un compteur de durée et quand la pile est a moitié usée, le badge arrive toujours a désarmer l'alarme mais il apparait comme absent.

J'ai changé la pile et le badge est réapparu comme présent.
A surveiller

Bonjour,
Dans l'application Somfy protect,dans équipements et badges,j'avais remarqué qu'il n'y avait pas d'informations d'état des piles comme on peut le voir sur d'autres composants comme sur les intellitags par exemple,c'est un manques car ça empêche d'anticiper le changement de la pile.
Encore une évolution a prévoir pour Somfy
Merci

Ça existait en version 4 ça été supprimé en version 5.
Je regrette car c'était la seule jauge qui fonctionnait correctement. Toutes les autres sont aléatoires. Il est préférable de changer les piles en fonction de leur âges.
2 ans pour les sirènes et les radars
1 an pour tout les autres accessoires
Et après vérification avec la bonne méthode de test des piles elles sont bien en limite de fonctionnement.

Bonjour Jacky,
J’espère que vous allez bien
J’ai reçu les nouveaux capots mais j’ai toujours le même problème.

Est-ce que vous pouvez nous envoyer la photo de comment vous mettez le SCOTCH svp?

Cordialement

Bonjour,
Je reviens sur ce problèmes de badges car mon épouse a eu a nouveau le problème.le badge n'a pas été détecté lors du passage de la porte protégée par intellitag.. mais peu importe si ce badge n'est pas rendu fiable par Somfy cela condamne tout le système. De plus les infos et le conseils sur les badges indiquent en effet que l'on devrait voir l'état de la pile dans l'appli.Que nenni donc c'est encore plus nul. Je cherche le lien pour contacter le support somfy mais c'est le parcours du combattant..Je suis exaspéré par ces incidents a répétitions et je voudrais bien que Somfy réagisse sérieusement.Auparavant m'avait une alarme Daytem avec badges et j'en arrive a regretter mon ancienne alarme. Même si Somfy a modifié les capots il n'a pas assuré le suivi de ses clients,j'ai reçu un seul capot alors que j'ai 4 badges achetés récemment sous garantie et qui ne fonctionne pas ou mal.
J'envisage même a terme le renvoi de tout mon système . Exaspéré et en colère
Merci

Bonjour Jacques,
Je comprends votre ressenti et je le partage , ils devraient normalement prendre contact avec vous par mail

c’est vraiment honteux de vendre ses badges plus de 40 euros

Bonjour,
Somfy ne prendrait il pas en compte les soucis de ses clients, ou faut il se tourner vers une association de consommateurs pour que Somfy réagisse enfin. Mes badges fonctionnent de manière aléatoire, donc ne fonctionne pas.
De plus en plus en colère
Merci

Jacques vous êtes sur un Forum d'entraide utilisateurs, pour les doléances il faut appeler le service consommateur

Service Consommateurs de Somfy France au 09 69 320 307 (appel non surtaxé)

Bonsoir
Ok merci pour l'info,je n'arrivais pas a trouver ce numéro
Merci