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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Badge ne s’associe pas ?

Bonjour,
Je n’arrive pas à associer mon badge avec ma Somfy one
J’ai essayé de le réinitialiser en enlevant la pile en appuyant 5 secondes sur chaque bouton et en remettant la pile d’abord côté languette puis dans le fond du logement.
Malgré ceci l’association badge Somfy ne fonctionne pas !
Pouvez-vous m’aider.
Cordialement

Merci,

Michel C.
Michel C.

Michel C.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Michel
    Quand vous appuyez sur un bouton la led s'allume bien ?

    Michel C.
    Michel C.

    Michel C.

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    Bonjour
    Oui le badge s’allume
    Cordialement

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    OK c'est pas un problème de pile.

    Vous lancez bien la procédure d'appairage sur le smartphone avant de mettre la pile dans le badge ?

    A par ça rien de spécial a conseiller.

    Michel C.
    Michel C.

    Michel C.

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    Re bonjour
    Merci je viens de refaire la procédure et mon problème est résolu.
    Merci de votre aide
    Cordialement

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