Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

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différence entre moniteur V500 Connect et Somfy Protect

Bonjour,

Est-ce normal que sur le moniteur d'un V500 Connect j'ai seulement les photos dites "des évènements" alors que sur l'application Somfy Protect sous iOS j'ai aussi les vidéos des visites manquées ?

Merci,

Patrick J.
Patrick J.

Patrick J.

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Nom de l'auteur
Patrick J.
Date
16 novembre 2023
il y a plus d'un an
question
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Oui c'est normal....!
    Un Vidéo enregistre les visiteurs en votre absence et les restitue via des photos.
    Somfy Protect est un système d'alarme qui restitue des vidéo pouvant être exploitées le cas échéant.

    Ces deux équipements sont radicalement différents dans leur fonctions.

    Bonne soirée

    Nom de l'auteur
    Anonyme
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    Patrick J.
    Patrick J.

    Patrick J.

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    Merci, mais je ne comprends pas bien cette réponse.

    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Patrick J.
    Date
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    r

    Ce n'est pas ce
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