Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Kevin,
Le nécessaire a été fait.
Bonne journée,
Parfait un grand merci à vous !
Bonjour Sandrine,
Le nécessaire a été fait.
Bonne journée,
Bonsoir,
Merci pour votre action Gaelle.
Le kit a bien été libéré.
Cependant, j'ai maintenant un autre probleme, à la fin de la creation du compte.
J'ai pu passer toutes les etapes jusqu'à la validation des cgu.
Lorsque je fais "Suivant" pour valider le cgu et l'utilisation des données personelles, le message "Une erreur est survenu" apparait.
J'ai réessayé plusieurs fois et ca échoue tjs a la validation finale.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci.
Bonjour Sandrine,
Avez-vous réessayé?
Bonne journée,
Bonjour, oui, toujours le même message a la fin.
Bonjour Vanessa, j'ai pu créer mon compte et associer le kit de connectivité. Merci pour tout.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème kit de connectivité déjà lié
Bonjour, Bonsoir, j'ai acheté un kit de connectivité mais apparemment il est déjà lié à un compte. Code PIN: 2101.1158.7225 Merci, -
Kit de connectivité déjà lié à un autre compte
Bonjour, Je reçois ce message lorsque j'essaie d'appairer mon kit de connectivité acheté sur Leboncoin. Pouvez vous faire le nécessaire svp? Le pin : 2106-9500-6133 Merci,Bonjour Cyrille, Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Kit connectivité déjà rattaché à un compte
Bonjour, J'ai racheté un kit de connectivité à un particulier et lorsque je souhaite le déclarer, on me dit qu'il est déjà associé à un compte. Pouvez-vous réinitialiser le...Merci JACKY M. L'ancien propriétaire a du contacté SOMFY pour que cela fonctionne. -
Kit de connectivité Somfy "deja installé"
Bonjour, J'ai commandé un kit de connectivité Somfy pour une maison secondaire, quand j'essaie de l'installer, au moment de sélectionner le compte Somfy j'ai le message...Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour. Cependant, je viens de désinstaller l'application et de supprimer tout le cache et j'ai toujours le même message d'erreur. Merci... -
connexion compte tahoma box de Kit de connectivité
Bonjour, suite a la suppression de l'application sur mon iPhone, j'ai re telecharger l'application tahoma et j'essaye de me reconnecter au kit de connectivité, mais j'ai un...Bonjour Gregory L'application Tahoma n'est pas multi utilisateurs. Si vous êtes plusieurs a vous connectez il faut utiliser l'adresse mail de l'installateur.
-
-
-
