Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Problème de reconnaissance avec. Tahoma Switch

Bonjour,

Je viens d acheter une Tahoma Switch et je pensais avec facilité contrôler mes volets io (télécommande smove) .
Après plusieurs tentative et le dereglage de 3 volets j ai abandonné et un peu lu votre forum
J avais une connexon que je n ai plus avec laquelle la commande des volets fonctionnait bien?
Que dois je faire pour enfin pourvoir avoir la reconnaissance des mes volets et non une succession de fenêtres pour finir par matériel non détecté !
Merci d avance
PS: auriez vous la procédure pour reprogrammer l ouverture du volet à sa propre télécommande smove
Un grand merci d avance
Sandrine

Sand M.
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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Sand
    Il ne vous reste plus qu'a réinitialiser les moteurs pour refaire l'appairage.

    Sand M.
    Sand M.

    Sand M.

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    bonjour et merci pour votre réponse

    je tiens a m excuser pour le texte précedent qui était peu compréhensible (énervement du moment)
    les volets fonctionnent correctement avec leur télécommande individuelle, donc ouf.
    Cependant le fait de les avoir connectés et utilisés il y a quelques années avec connexoon ,ces volets restent "attachés" "apaairés" a connexoon et donc ne sont pas "accessibles " a tahoma?
    Je n'ai plus le boitier connexxoon , que dois je faire pour "libérer " ces volets? (je pense que cela est la cause de non reconnaissance par tahoma)
    encore merci d'avance pour vos réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Je vous ai donné la solution.
    Vos volets on enregistré la clé IO de la Connexoon.
    Le seul moyen d'effacer cette clé c'est de réinitialiser les moteurs.

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