Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Thermostat qui s éteint et se rallume ?

Bonjour,
Depuis peu mon thermostat s allumé et s éteint, de plus il se met en mode eco confort ou eco économie sans manip de ma part ????

Merci,

Nadine M.
Nadine M.

Nadine M.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

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    Bonjour Nadine
    Avez vous changée les piles ?

    Nadine M.
    Nadine M.

    Nadine M.

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    Bonsoir,
    Oui oui, les piles ont été changées, je ne comprends rien à ce thermostat, l'hiver dernier cela fonctionnait super top, mais depuis que j'ai eu la révision de la chaudière, cela déconne, cela n'empêche pas de chauffer mais j'ai peur que le thermostat ne se rallume pas, Oulala
    Excellente soirée

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Nadine, vous n'avez pas nettoyé le thermostat avec du produit pour les vitres par hasard ?

    Le thermostat est équipé d'une surface tactile, même si ce n'est pas visible. Ce type de surface ne doit être nettoyée qu'avec de l'eau et du savon.

    Nadine M.
    Nadine M.

    Nadine M.

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    Bonsoir,
    Non non je n'ai pas nettoyé avec du produit à vitres, c est vraiment galère, cela s allume de temps en temps, je vais quand même rechanger les piles, on verra bien , merci de votre réponse, c est très très gentil de votre part
    Excellente soirée

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Nettoyez le avec de l'eau et du savon.
    Si la partie sensitive est sale il peut croire que quelqu'un le touche.

    Nadine M.
    Nadine M.

    Nadine M.

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    Bonjour,
    Je viens de rechanger les piles ce matin, car le thermostat était totalement éteint, eh là miracle ça a l'air de fonctionner... à voir dans la durée.
    Excellente journée

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