Question en attente de réponse
Bonjour,
J arrive pas à trouvé et Connect ma serrure dans la nouvel appli comment faire ?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
dans Ajouter, Sécurité, serrure connectée.
Bonjour
Merci pour votre aide mes cela fonctionne pas
Il me demande un module io alors que moi j’ai une passerelle
Merci
faut choisir somfy keys
Bonjour J’ai rien de sa merci
C’est pas une TaHoma que vous avez mais un kit de connectivité. Le kit n est pas compatible avec la serrure.
Si j’ai bien une Tahoma v2
alors nous avons à faire à un bug.
laissez le code pin ici pour qu'un yellow regarde.
Bonjour
Code pin 1225-2717-4701
Merci
Bonjour Mickael,
Quel est le modèle de serrure que vous possédez?
Merci,
Bonjour
Ses la serrure connecté Somfy
Se modèle
Merci
Y aurai t’il un yello pour m’aider
Merci
Bonjour Mickaël,
La serrure fonctionne fonctionne sur l'application Somfy Keys?
Merci,
Bonjour elle fonctionne en Bluetooth et en réseau aussi impossible de la trouve sur Tahoma
Bonjour Mickaël,
J'ai supprimé le lien entre Tahoma et Somfy Keys.
Merci de tester de nouveau l'association.
Bonne journée,
Bonjour
J’ai pu la mettre sur la Tahoma mes par conte impossible de la contrôle de la Tahoma alors que avec l application Somfy key tout marche même à distance .
En attendant votre retour merci beaucoup
Personne pour m aide ?
Merci
Bonjour Mickaël,
Pouvez-vous me préciser avec quoi vous pilotez votre serrure?
Téléphone ou autre? Marque te modèle?
Merci,
Bonjour
Oui avec un iPhone 13 Pro et l application Somfy Keys
Merci
Bonjour Mickaël,
J'ai fais une manipulation.
Je vous laisses tester à nouveau.
Merci,
Bonjour
J arrive plus à trouve ma serrure sur Tahoma depuis votre manipulation
Merci
Bonjour ces bon tout remarche merci de votre aide
Bonjour Mickaël,
Parfait, en effet le service support à fait le nécessaire.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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