Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Kit de connectivité service - Service indisponible ?

Bonjour,

J’ai déjà vu le problème, j’ai acheté un kit de connectivité, j’ai réussi à connecter mon kit à internet et au moment de tout valider, j’ai un message d’erreur en disant que le serveur est indisponible…

Code pin : 2110-2416-4609

Merci,

Nicolas M.
Nicolas M.

Nicolas M.

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    Réponses

    Nicolas M.
    Nicolas M.

    Nicolas M.

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    Toujours le même problème même après la MAJ et aucun retour + service client injoignable hier.

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Nicolas,

    Nous avons ouvert un incident auprès du service support.
    Je reviens vers vous.

    Merci,

    Nicolas M.
    Nicolas M.

    Nicolas M.

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    Merci ça fonctionne !

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Parfait Nicolas,

    Bonne journée,

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