Kit de connectivité se déconnecte du wifi, led rouge clignotante. Que faire?

Bonsoir.
Pour ma part Somfy m'a échangé mon Tahoma, j'ai mis un grosse alim, j'ai basculé en 40mHz. Ça a tenu une semaine et retour à la case départ.
Je mets ça sur le compte de ma box qui est 4G et non adsl ou fibre. Je trouve que le produit n'est pas abouti, j'ai des commandes de volets roulants connectées sur google home que j'ai payé une misère (13€/pièce) et qui ne se sont jamais déconnectés depuis plus d'un an...
Bref, je rebrancherai mon kit quand je serai passé à la fibre et on verra bien.
Je suis déçu de ne pas pouvoir m'en servir mais bon.
Et surtout déçu de ce produit non abouti.

Box SFR en adsl pour moi avec des enceintes connectées Google home qui ne perdent jamais la connexion

Bonsoir Dorlan.
Quelle box internet avez vous ?

Bonjour. Box SFR ADSL 8

Ok Dorian
Il faut désactiver le SMART WIFI de la box.

Ce truc est censé facilité l'utilisation du WIFI mais il met le souk dans la domotique.

A priori je n'ai pas de smart wifi ou je n'y ai pas accès

Dans ce cas il faut séparer le Wifi 2.4 sur un nom de réseau SSID différent du Wifi 5

Ok je vais essayer si ce n'est pas au-delà de mes compétences vu que je ne connais pas
Merci pr l aide

Bonjour du coup j ai changé le nom tjr des déconnexions puis carrément désactivé le réseau 5.4 et tjr des déconnexions

Faite un retour au paramétrage usine de votre box SFR

Donc le problème viendrait de ma box et pas de l'appareil Somfy ? Alors que tous mes autres appareils connectés en wi-fi restent connectés depuis des années

Dorian vous avez combien de matériels qui dialogue avec un processus de sécurité crypté ?

Ma TV ; 4 enceintes Google home ;une caméra ; une prise connectée et le kit connectivité

A part la caméra qui est peut être cryptée (tout dépend de la marque) et le kit de connectivité le reste dialogue en clair.

Pour l'optimisation du Wifi, vous devriez avoir des SSID différents pour chaque Wifi.
La TV, les enceintes Google devraient êtres sur la Wifi 5, et la caméra et le Kit sur le wifi 2.4.

La prise connectée si elle est reliée au Kit n'utilise pas le WIFI.

Ok j essayerai de tout changer. C est une caméra lsc de chez action
Merci pr le tps passer a me repondre

Bonjour à tous.
J'attendais un peu avant de vous faire un retour. Voilà maintenant 6 mois que j'ai commandé un répétiteur wifi (TP -link) et j'ai finalement trouvé la motivation pour reconnecter mon boitier Tahoma. Je n'ai quasiment plus de déconnexion. Ça arrive de couper très rarement, peut-être une fois tous les deux mois, et elle se reconnecte seule.
Si ça peut en aider certains, je précise que je ne fais aucune pub pour la marque, simplement ça solutionne le problème chez moi donc je partage.
Bonne journée à tous.

J'ai réussi à régler mon soucis en paramétrant un réseau wifi dédié à ma box tahoma
J ai laissé tous les autres appareils sur mon réseau d origine

Bonjour, je suis également embêté.
J’ai réussi à tout connecter une fois mais depuis tout, clignote, blanc ou rouge, malgré les différentes manipulations que j’ai pu effectuer
pourriez-vous m’aider s’il vous plaît ?

Bonjour avec ma box SFR tous les appareils connectés fonctionnaient sauf le kit Somfy. J'ai dû créer un wifi invité supplémentaire et ne connecter que le kit dessus pour qu'il puisse fonctionner