Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Homme Keeper avec caméra Somfy

Bonjour,

J'ai une alarme Home Keeper avec une caméra extérieure et une intérieure.

Mon alarme se déclenche régulièrement à cause de la caméra intérieure alors qu'il n'y a rien .

Comment puis je faire pour utiliser la caméra uniquement en détection sans déclenchement d'alarme .

On m'a conseillé de créer une 2ème installation , ce que j'ai fait et j'ai installé la caméra intérieure.

Sauf que elle ne s'active plus lorsque j'active l'alarme . Il faut que j'aille sur la 2ème installation pour l'activer et quand je rentre la désactiver . C'est pénible .

J'aimerais que la caméra intérieure s'active avec l'alarme , mais qu'elle détecte les intrus , sans faire hurler la sirène .

Es ce possible ?

Merci,

Martial
Martial

Martial

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    bonjour,

    non ce n'est pas possible, c'est soit une seconde installation, soit sur la même installation avec ce que cela implique.

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