Question en attente de réponse
Mon alarme n'apparait pas dans mon compte Somfy ?
Bonjour,
Mon alarme Advanced n'apparait pas dans mon compte Somfy, ni ma caméra intérieure, ni mes détecteurs de fumée, ni mon visiophone.
Comment faire ?
Merci d'avance.
Réponses
Merci Jacky M. pour votre réponse.
Tout est ok dans l’application Somfy Protect.
Le problème que je rencontre est uniquement sur le site Somfy, mes produits.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Pouvez vous me Débloquer Tahoma premium V2 en vert depuis l'achat ?
Bonjour, Depuis son achat, (boite neuve) ma Tahoma est bloquée en mode alarme, (vert) depuis plusieurs mois, j'ai tout essayé, reset impossible, je l'ai laissé des mois chez...Merci Nicolas pour votre réponse rapide.Faut il en déduire qu'elle est defectueuse quand elle , n'apparait pas sur le reseau ?, et qu'on ne peut pas faire de reset ? Ne... -
desinscrire mon alarme somfy pour vente
Bonjour, Pourriez vous desinscrire mon alarme du compte somfy pour la ceder? Mon adresse http://pimg44.alarmesomfy.net/ N° SERIE 522541 Merci beaucoup Isabelle G Merci, -
Alarme Link dans Google Home deux fois ?
Bonjour J'ai découvert par hasard qu'il était possible d'ajouter de nouveau l'alarme Somfy dans Google Home (apparemment avant c'était avec Google Assistant mais plus dispo)...Bonjour, il n'est pas possible d'avoir du coup le vrai statut autre que hors connexion que vous remontez au compte Somfy Protect ? -
supression de mon alarme somfy de mon compte
Bonjour, suite a la vente de mon alarme somfy protexion je souhaiterais la supprimer de mon compte N° de l'alarme: 590862 Merci, -
Bug d’affichage application Somfy Protect (caméra)
Bonjour, Depuis hier (mardi 10 juin 2025) sur mon application Somfy Protect, j’ai un message « un équipement mérite votre attention » quand je clique dessus, je ne vois...je viens de vérifier ,une version de somfy protect 5.7.2 a été mise en ligne il y a une semaine donc ne perdons de temps à chercher la cause de ce dysfonctionnement . c’est...
-
-
-
