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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Mon alarme n'apparait pas dans mon compte Somfy ?

Bonjour,

Mon alarme Advanced n'apparait pas dans mon compte Somfy, ni ma caméra intérieure, ni mes détecteurs de fumée, ni mon visiophone.
Comment faire ?

Merci d'avance.

Vincent B.
Vincent B.

Vincent B.

Niveau
0
95 / 100
points
Consultations
consultée 54 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Vincent B.
Date
28 novembre 2023
il y a 5 mois
question
q
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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir Vincent
    Cliquer sur le Nom du Site d'installation en haut du premier écran de Somfy Protect
    Vérifier que vous n'avez pas d'autre sites d'installés.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    Vincent B.
    Vincent B.

    Vincent B.

    Niveau
    0
    95 / 100
    points

    Merci Jacky M. pour votre réponse.
    Tout est ok dans l’application Somfy Protect.
    Le problème que je rencontre est uniquement sur le site Somfy, mes produits.

    Nom de l'auteur
    Vincent B.
    Date
    réponse
    r

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