Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Modifier nom élément alarme ?

Bonjour,
Je n'arrive pas à modifier le nom d'un élément avec mon code installateur. Pourtant je tape entrée sur le clavier de mon smartphone après modification du libellé mais il revient à l'ancien libellé. Merci de votre aide

Merci,

Claude M.
Claude M.

Claude M.

Niveau
2
1065 / 2000
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Claude
    Regardez si dans un coin de l'écran vous n'avez pas une coche verte pour valider la modification.

    Claude M.
    Claude M.

    Claude M.

    Niveau
    2
    1065 / 2000
    points

    Bonjour JACKY et merci pour votre réponse.
    Je ne vois rien de ce genre sur le clavier (samsung)

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Il ne me semble pas avoir écrit clavier mais écran.

    C'est dans le haut de l'écran qu'apparait cette case a cocher en général.

    Claude M.
    Claude M.

    Claude M.

    Niveau
    2
    1065 / 2000
    points

    Non il n'y a pas de case à cocher sur l'écran. On ne peut qu'actualiser.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Vous êtes sur quelle application ?

    Claude M.
    Claude M.

    Claude M.

    Niveau
    2
    1065 / 2000
    points

    Application alarmessomfy.net
    Voir copie écran ci jointe

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Vous êtes sur l'ancienne alarme Protexiom.
    Désolé je ne maitrise pas ce matériel
    Attendez l'aide d'un autre expert.

    Claude M.
    Claude M.

    Claude M.

    Niveau
    2
    1065 / 2000
    points

    Merci beaucoup pour votre aide.
    Bonne soirée

    Haut de page