Question en attente de réponse
Bonjour,
Il y a plus d'un an, j'ai remplacé un thermostat somfy défectueux car le col en plastique du thermostat était fendu.
Le nouveau thermostat a eu la même avarie ... Il semblerait que le matériau utilisé soit très faible et vieillisse prématurément.
Vous serait-il possible de remplacer ces deux pièces détachées pour mes 2 thermostats défectueux ?
Je vous joins une photo du problème.
Très cordialement
Merci,
Lionel
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir Lionel
Attendez qu'un Yello vous contact.
Le vieillissement dépend la température de l'eau qui circule dans vos radiateurs.
A quelle température est réglée la chaudière ?
Bonjour,
Ma chaudière est réglée à 67°C.
Qui peut on joindre pour régler ce problème de pièces détachées ?
Je désire les acheter et ne demande pas leur remboursement ...
Bien cordialement
Lionel M
Bonjour Lionel,
Si le problème vient de votre chaudière, je vous invite à contacter le fabricant de cette dernière.
Bonne journée,
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