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Question en attente de réponse

Caméra indoor avec volet qui se bloque

Bonjour,
Est-il possible de la remplacer ou de la réparer ?
Merci,

MP R.
MP R.

MP R.

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    Réponses

    Bonjour MP,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée.

    Nabil B.
    Nabil B.

    Nabil B.

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    Bonjour. J'ai le même problème sur une caméra indoor que je viens d'acheter. Le volet reste à moitié ouvert ; j'ai essayé de réinitialiser la caméra comme j'ai pu le lire sur le forum mais rien n'y fait. Comment régler ce problème ?

    Bonjour Nabil,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée.

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