Installation thermostat filaire v2 tahoma switch

Bonjour,
Je viens de recevoir le thermostat réf. 1870774(A) et je ne parviens à le connecter à la tahoma switch. Mon problème est que (après avoir également essayé un "reset") , le thermostat ne se met pas en mode "prog" (les températures ne bougent pas comme l'indique le mode d'emploi) même en appuyant sur le bouton "prog" pendant 3 secondes ou plus.
Serait-il tout simplement défectueux ou y-a-t-il quelque chose qui m'échappe ?

Merci d'avance pour votre aide et bonne soirée,