Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Comment réinitialiser ma box Tahoma à la suite d'un changement de propriétaire ?

Bonjour,

Je viens d'acheter une maison. L'ancien propriétaire l'a équipé de volets roulants Somfy commandée par une box Tahoma. J'ai le code PIN du produit mais je n'arrive pas à me connecter. Que dois-je faire ?

Merci d'avance de votre aide précieuse, Vincent

Vincent D.
Vincent D.

Vincent D.

Niveau
0
23 / 100
points
Consultations
consultée 872 fois
Nombre de réponses
63 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Vincent D.
Date
11 décembre 2023
il y a plus de 2 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Tarik,
    Je ne vois pas cette box activé.
    bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    mathieu B.
    mathieu B.

    mathieu B.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour,

    J’ai le même problème le propriétaire m’a laisser le boîtier tahoma mes n’as pas supprimer son compte
    Pin:1213-3341-3672

    Merci

    IMG_7058.png IMG_7058.png
    IMG_7058.png
    540 ko
    6 janvier 2025
    Traité
    Nom de l'auteur
    mathieu B.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Mathieu,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page