Alexa - Desactivation / activation du skill tahoma

Après quelques recherches j'ai réussi a supprimer les équipements et les scènes. Mais toujours impossible de relier a nouveau Alexa et Somfy. Dans l'application tahoma il est marqué que Alexa est reliée a Somfy ce qui est faux. Comment réinitialiser ça ?

Bonjour,

Merci pour votre aide, j'ai essayé à nouveau ce matin et cela a fonctionné. L'informatique et ses mystères.

Merci de votre réponse en tout cas.

Bonjour,

Impossible d'activer à la skill Tahoma sur Alexa.
Cela fonctionnait avant. Quand je me connecte sur l'appli "Alexa" j'ai une demande d'association de compte, je clique sur le boutton "activer pour utilisation". Ensuite j'ai un message d'erreur "Alexa n'a pas pu trouver un nouvel appareil...".
le pin de ma box est :2011-0231-4176.

Merci par avance

Bonjour,
Merci Vanessa.
Mais cela ne fonctionne toujours pas ...
Tjs les memes messages.

Bonjour - j’ai un problème similaire - impossible de réactiver le skill Alexa pour ma TaHoma v1…
Code PiN : 0210-7537-2819

Si un (e) Yellow pouvait me débloquer la situation … il/elle aurait ma reconnaissance eternellle :)
Merci d’avance !

Bruno F.

Bonjour,
Cela ne fonctionne toujours pas chez moi...
Merci pour votre aide !
Alexandre

Pour ma part il aura fallut que je reactive le skill en navigation privée.

1) on lance le navigateur en privé
2) on se connecte sur amazon
3) on cherche le skill et on l'active

Essayez ça, ça marchera peut etre pour vous également

Bonjour Vanessa
J’ai essayé plusieurs fois la méthode proposée par Edouard (que je remercie au passage) mais sans aucun changement. Toujours le même message d’association impossible une fois que l’on se logge sur « accounts.somfy « pour autoriser le skill.
Donc si vous pouviez faire la manip qui va bien sur votre serveur… merci d’avance

Bonjour et merci Vanessa,
Cela fonctionne maintenant :)

Bien cordialement

Bonjour,
J'ai exactement le même soucis. J'ai voulu désactiver et réactiver la skill tahoma pour Alexa mais je ne peux la réactiver car mon compte Tahoma reste lui lié. Pourriez vous supprimer le link avec mon compte Alexa pour ma box n°2086-0396-3314.

Merci par avance

Yoann Garcia

Bonjour,
J'ai exactement le même soucis. J'ai voulu désactiver et réactiver la skill tahoma pour Alexa mais je ne peux la réactiver car mon compte Tahoma reste lui lié. Pourriez vous supprimer le link avec mon compte Alexa pour ma box n° 2110-3973-7920.
Cordialement
Christophe F.