Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème Connexion tahoma à homekit Apple

Bonjour,

Par erreur j’ai supprimer mon pont tahoma dans l’application homekit d’apple
Maintenant que je veux le réinstaller l’application me dit qu’il y a déjà un pont mais je ne vois rien

Clé tahoma 0069 2232

Merci,

Remi T.
Remi T.

Remi T.

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    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Michael,
    Je vous invite a supprimer le pont dans l'application maison Iphone puis a refaire l'activation.
    J'ai fais un manipulation de mon coté egalement.
    J'ai quand meme peur que le reseau mech de la freebox utlra pose des rpobleme de detection de la box.
    Bonne journée

    Michael R.
    Michael R.

    Michael R.

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    Merci Vanessa. J’essaierai quand je serai de retour chez moi. Le système fonctionnait très bien quand j’utilisais le wifi de la Freebox (en passant par une VM et Home Assistant pour gérer le store banne non compatible HomeKit). C’est après l’installation du système Eero 7 - et la désactivation du wifi de la Freebox Ultra - que je n’arrive plus à raccrocher TaHoma à HomeKit.

    Michael R.
    Michael R.

    Michael R.

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    Merci Vanessa!
    J’ai réussi à re-paramétrer TaHoma dans HomeKit grâce à vous.

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Parfait Michael,
    Bonne journée,

    Alan Q.
    Alan Q.

    Alan Q.

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    Bonjour

    J’ai voulu configurer ma Tahoma dans Apple Homekit. La Tahoma apparait bien mais aucun de mes 23 équipements IO n’apparait ?
    Comment faire ? (Ou alors c est pas de bol aucun de mes équipements n’est compatible ?)
    Box 2089-4392-4456
    Merci :)

    Alan Q.
    Alan Q.

    Alan Q.

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    Merci. Effectivement la liste est bien pauvre. Pas même les prises IO et têtes de chauffage IO.C’est dommage…

    Matthieu
    Matthieu

    Matthieu

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    Bonjour,
    Je ne parviens pas à connecter ma tahoma switch à HomeKit. Que ce soit depuis l’application ou depuis HomeKit.
    Et j’ai toujours ce message d’erreur
    Box 2325-4347-6093
    Merci

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Matthieu,
    Je vous invite a faire l'appuye sur le bouton Reset Pendant 10 sec (quand la box est allumé et le voyant blanc fixe) pour suprimer la configuration Homekit de la tahoma (pour info il faudra egalement reparametrer le WiFi)
    Bonne journée

    Matthieu
    Matthieu

    Matthieu

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    Bonjour Vanessa,
    Merci pour votre réponse

    J’avais effectué le reset, sans succès…
    Mais j’ai depuis réussi à intégrer mes volets à HomeKit en faisant la liaison sans appuyer sur le bouton central pour avoir la lumière bleue . Est-il possible d’intégrer le HomePod dans l’application tahoma ??

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjoru Matthieu,
    Non tahoma n'est compatible que avec Sonos.
    Bonne journée

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