Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Alignement de mon portail au sol?

Bonjour,
Bonjour j'ai mon portail de garage qui n'est pas bien aligné avec le soleil d'un côté je touche le sol et de l'autre j'ai un jour de 5 cm comment faire pour le remettre droit

Merci,

Vincent M.
Vincent M.

Vincent M.

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    Nous gérons sur ce forum uniquement les demandes d'aide concernant les solutions Somfy.
    Somfy ne fabrique pas de portail, juste les moteurs.

    Néanmoins, des fois que je puisse vous aider dans ce réglage, posez ici toutes photos utiles pour l'aide à la compréhension.

    Bonne journée

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    C'est peut-être simplement la dalle de béton qui n'est pas de niveau ! (même si 5 cm, ça fait beaucoup !)

    Bonne journée !

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