Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Savoir quel detecteur a declencher

Bonjour,

J'ai eu une alarme intrusion , comment savoir quel detecteur a declenché, dans la section securite je ne vois que la camera avec aucun enregistrement merci de votre aide

Merci,

CHRISTIAN L.
CHRISTIAN L.

CHRISTIAN L.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Christian

    De quel système d'alarme s'agit-il ?

    CHRISTIAN L.
    CHRISTIAN L.

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    Bonjour

    Somfy tahoma

    Merci

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Quelle TaHoma ? V2, je présume ?
    Si tel est le cas, vous allez dans l'onglet "sécurité" et vous verrez quel détecteur a déclenché.

    Bonne journée !

    CHRISTIAN L.
    CHRISTIAN L.

    CHRISTIAN L.

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    Bonjour
    D'habitude oui mais la que cam... voir photo

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