Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Installer kit de connectivité

Bonjour,
Je veux installer un kit de connectivité que je viens de recevoir, il détecte bien ma box mais il me dit que ma box est déjà rattachée à un compte. Je n’en ai pas et si je rentre mon adresse mail il dit qu’elle n’est pas reliée à un compte. Le code pin est 2110-7431-3510
Pouvez-vous m’aider?
Merci d’avance

Françoise M.
Françoise M.

Françoise M.

Niveau
0
25 / 100
points
Consultations
consultée 282 fois
Nombre de réponses
4 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Françoise M.
Date
22 janvier 2024
il y a plus de 2 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    sans doute un retour. Patientez un Yellow va vous venir en aide.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Françoise M.
    Françoise M.

    Françoise M.

    Niveau
    0
    25 / 100
    points

    Bonjour
    Je vous remercie, j’ai résolu mon problème par téléphone.
    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Françoise M.
    Date
    réponse
    r
    Abdel L.
    Abdel L.

    Abdel L.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points

    Bonjour,
    J'ai le même problème, pouvez vous m'aider ? Svp
    Mon code est 2106-3187-1530.
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Abdel L.
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Abdel,

    Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page