Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Volet hors de portée radio (!)

Bonjour,

Suite à une panne sur un de mes volets ce dernier a été réinitialisé avec modification des fins de course

Il fonctionne avec la télécommande mais pas à avec l’application - il a un !

Comment puis je débloquer la situation

Merci par avance

Frederic V.
Frederic V.

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    Frederic V.
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    Pb résolu - merci

    Sur un autre volet qui ne me pose pas de pb, je souhaiterais modifier la fin de couse haute, pourriez-vous m’indiquer la procédure - merci par avance

    Frederic V.
    Frederic V.

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    Merci Jean luc

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