Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Panne après gel

Bonjour,
Avec un Slidymoove 600 et après période de gel, il faut aider le portail en le poussant doucement. Après il fonctionne doucement et le témoin de s'éteint pas . Il faut réappuyer sur la télécommande.
Pour l'ouverture, il fonctionne très lentement.

Merci,

PIERRE C.
PIERRE C.

PIERRE C.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Vérifiez qu'il ya le 230v et que le portail n'est pas sur accus de secours.
    Quel âge le moteur ?

    Bonne journée

    Haut de page