Volet qui ne réagit à aucune manipulation

Bonjour

Pouvez-vous être plus clair ! Vous que le volet ne réagit pas mais qu'il descend ? Vous pouvez aussi poster une video.

Bonne journée !

Bonjour Jean Luc et merci de me répondre, en fait, le nouveau que je venais de poser se mettait toujours en force à vouloir descendre, mais ce n'était pas le bon car 4 fil et non 3 fil comme le précédent ! Donc pour une télécommande filaire ! Oui je sais je n'avais pas fait attention !!! J'ai donc remis l'ancien qui ne voulait plus rien savoir, et la, miracle il marche très bien maintenant, à ne rien n'y comprendre ! Bref problème résolu, désolé de vous avoir fait perdre votre temps. Cordialement fred et merci.